Ban

Si desea apelar un ban, diríjase al formulario de soporte de Roblox.

Un Ban o expulsión es una acción de moderación en la cual se restringe el acceso de una cuenta a la plataforma por violación de los términos de uso. Generalmente, la primera violación suele llevar a una advertencia, pero en caso de reincidir puede llegar hasta la eliminación de la cuenta.

Cuando una cuenta recibe una acción de moderación, todas las páginas de Roblox redirigen a «/not-approved», y no se podrá navegar por el sitio hasta que el castigo se levante. Esto también aplica para móviles y consolas. En caso de que el usuario reciba un castigo de Roblox mientras se encuentra en una experiencia, recibirá el código de error 264, y será redirigido a la página anteriormente mencionada.

Tipos y niveles de castigos[]

Los castigos pueden variar en duración dependiendo de que tan grave sea la violación. Los usuarios que violen los términos de uso de Roblox reciben alguno de los siguientes castigos. Presione «expandir» para mostrarlos.

Tipo de castigo	Descripción	Imagen
Expulsión de experiencia	Este tipo de expulsión impide al jugador entrar en una experiencia, generalmente por una acción de moderación dentro de esta o por uso de trampas. Hay varios tipos: Una expulsión o kick es cuando se usa algún comando para expulsar al usuario del servidor, no obstante, podrá unirse nuevamente. Un castigo temporal es cuando el usuario es castigado por un lapso de tiempo. Una vez este tiempo ha pasado, el usuario podrá volver a unirse. Un castigo permanente implica la expulsión permanente de la experiencia y de todos sus servidores. El jugador únicamente podrá volver a jugar si se apela el castigo.	El error 267 suele aparecer al ser expulsado de una experiencia, junto con el motivo.
Advertencia	Este tipo de acción sirve como recordatorio al usuario de leer los términos de uso en caso de que se haya violado alguno. Comúnmente se usan para notificar la eliminación de contenido y violaciones leves. El usuario puede reactivar su cuenta en cualquier momento.
Expulsión de un día	La cuenta del usuario es deshabilitada por un plazo de 24 horas. Durante este tiempo, no podrá usar su cuenta.
Expulsión de 3 días	La cuenta del usuario es deshabilitada por un plazo de 72 horas. Durante este tiempo, no podrá usar su cuenta.
Expulsión de 7 días	La cuenta del usuario es deshabilitada por un plazo de 168 horas o una semana. Durante este tiempo, no podrá usar su cuenta.
Expulsión de 14 días	La cuenta del usuario es deshabilitada por un plazo de 336 horas o dos semanas. Durante este tiempo, no podrá usar su cuenta.
Expulsión de 6 meses	La cuenta del usuario es deshabilitada por un plazo de 183 días. Durante este tiempo, no podrá usar su cuenta. Únicamente se da si la cuenta ha sido comprometida por cargos no autorizados.
Expulsión de 1 año	La cuenta del usuario es deshabilitada por un plazo de 365 días o un año. Durante este tiempo, no podrá usar su cuenta. Únicamente se da si la cuenta ha sido comprometida por cargos no autorizados.
Eliminación de cuenta	Es cuando la cuenta del usuario es deshabilitada de forma permanente. No podrá volver a usarla a menos de que la decisión sea apelada. Al buscar a un usuario eliminado en la lista de jugadores, no arrojará ningún resultado. Si se intenta buscarlo con el enlace de su perfil, se mostrará la página de error 404 (página inexistente). Los jugadores que tengan a una cuenta eliminada entre sus conexiones verán un ícono de su avatar en su lista de jugadores, al estilo de una caja deshabilitada. Únicamente pueden eliminarlo de su lista de amigos, ya que no podrán acceder al perfil.
Expulsión en DevForum	Se aplica cuando un usuario del DevForum viola las reglas internas. Durante el tiempo del castigo, no se podrá iniciar sesión.	Error de inicio DevForum
Suspensión del chat de voz	Únicamente se aplica si el usuario tiene habilitado el chat de voz. Se da si el juego detecta uso de lenguaje inapropiado, como groserías o incitación al odio. Los tiempos de suspensión pueden ser variados, e inicialmente se le dará un recordatorio al usuario.
Suspensión del chat de texto	Similar al chat de voz, se da si el jugador envía mensajes inapropiados mediante el chat de texto. Durante el tiempo del castigo, el usuario no podrá comunicarse por este medio.

Poco frecuentes o en desuso[]

Los siguientes tipos de acción son raros o se encuentran actualmente en desuso. Presione «expandir» para mostrarlos.

Tipo	Descripción	Imagen
Recordatorio	Este tipo de acción tenía la misma función que una advertencia, aunque a diferencia, este solo se aplicaba con violaciones muy leves. Fueron eliminados y reemplazados por las advertencias.
Purga del foro	Aplicada únicamente en el foro de Roblox hasta su eliminación en 2017. Todas las publicaciones que tuvieran algo inapropiado se eliminaban, y eran reemplazadas con el texto "Contenido eliminado".
Expulsión de IP	Además de eliminar la cuenta de un usuario, este tipo de acción inhabilita la creación de nuevas cuentas en la misma IP. Solo se da si hay una violación muy grave de los términos de uso. Comúnmente se le apoda Poison Ban.

Notas de moderador[]

Las notas de moderador incluyen una descripción del tipo de violación que se cometió. Suelen aparecer en la lengua que el usuario tiene por defecto, aunque es posible que aun aparezcan en inglés.

Incidentes[]

Servidores privados[]

Si una cuenta es suspendida, y tiene activa una suscripción a un servidor privado, esta seguirá renovándose cada mes, lo que hace que la cuenta pierda Robux.

Incidente de devolución de audio (Audio Refund)[]

El 4 de julio de 2018, varias cuentas fueron eliminadas por cargos no autorizados, después de recibir intencionalmente doble devolución de Robux por subir audios que no fueron autorizados. La mayoría de estos castigos fueron permanentes, y Roblox anunció que el usuario podía apelar el error. Se dice que este error ocurrió de nuevo en 2020.

Incidente de castigo accidental[]

El 17 de octubre de 2018, varias cuentas fueron eliminadas por violación de los términos de uso. Inicialmente, afectó a bots, pero también afectó a usuarios inocentes, como desarrolladores y jugadores reconocidos.

Castigo de exploiting[]

El 24 de abril de 2020, varios usuarios recibieron expulsiones por exploits. Algunos usuarios eran inocentes, y la mayoría de castigos fueron por uso de FPS unlockers.

Apelaciones[]

Usuarios que deseen apelar una suspensión podrán hacerlo enviando un ticket al Soporte de Roblox. Si el castigo se consideró injusto o por error, el usuario será apelado y podrá reactivar su cuenta. Varios usuarios consideran el sistema injusto, puesto a que algunas peticiones tienen un rating de apelación muy mínimo, en especial para aquellos usuarios con muy pocas conexiones.

Membresía Premium[]

Usuarios con membresía Premium que hayan sido expulsados recibirán una alerta adicional informando la fecha de expiración de la membresía, y cómo contactar con Roblox para cancelarla, si el jugador lo decide.

Alerta de membresía Premium vigente en inglés.

Curiosidades[]

De acuerdo con Shedletsky, la primera expulsión de un usuario sucedió el 17 de octubre de 2006. Se desconoce quién fue.^[1]
A partir de 2024, las expulsiones incluyen una advertencia al inicio del mensaje, resaltada en rojo, notificando que, en caso de reincidir, la duración de la expulsión podría aumentar. Además, incluye una nueva fuente de letra.
A veces, es posible que la nota del moderador se muestre en blanco.
Es posible recibir expulsiones de 6 meses y 1 año respectivamente, aunque son extremadamente raras. Únicamente se dan si se han realizado compras no autorizadas dentro de la cuenta.